Resultados

Tecnología y Profesionalismo

Mantenemos un alto nivel tecnológico y trabajamos con las técnicas más avanzadas para ofrecer servicios de alta calidad.

Desde sus inicios nuestro laboratorio ha tenido entre sus principales objetivos la realización de análisis clínicos con la máxima profesionalidad y garantizando la confidencialidad tanto por lo que se refiere a los resultados obtenidos como a las consultas profesionales.

Entre nuestras características principales está la de la proximidad al paciente y la colaboración con los clínicos para consultorías especializadas y asesorías en el ámbito de los análisis clínicos destinadas al diagnóstico.

Misión

Trabajamos diariamente en el procesamiento de análisis clínicos con el objetivo de mejorar la precisión de nuestros resultados, superar las expectativas de nuestros pacientes y dar soporte y asesoramiento a colegas e instituciones de salud.

Visión

Nos proponemos generar un vínculo de confianza con nuestros pacientes, enfocando nuestra atención en sus necesidades y facilitando la accesibilidad a nuestros servicios. Las líneas estratégicas para lograrlo son:

Desarrollo de las personas: El diferencial de nuestra organización es su capital humano, y por ello prestamos especial atención a la formación y mejora continua. Cada profesional desarrolla su trabajo consciente de que detrás de cada muestra hay un paciente único. Rigor científico, que se materializa en la innovación constante y la búsqueda de la excelencia. Orientación al cliente, desarrollando estrategias y herramientas que faciliten la cercanía y accesibilidad de nuestros servicios.

Valores

Los valores que inspiran nuestro trabajo son la esencia de la cultura del laboratorio y guía para nuestro desempeño cotidiano. Confianza que se manifiesta en un estilo de dirección que posibilita la aportación de todos, con unidad de objetivos, buscando establecer relaciones a largo plazo basadas en la lealtad y el mutuo interés. Excelencia personal y profesional como hábito, fruto del esfuerzo y la constancia que requiere la mejora continua. Honestidad como muestra de respeto a nuestros colaboradores, clientes y proveedores. Nuestra actuación respeta el marco legal y tiene como referencia los aspectos éticos propios de nuestro ámbito de actuación. Pasión, porque para hacer cosas extraordinarias hace falta entusiasmo por el propio quehacer, que busca superar las expectativas de nuestros pacientes.

Políticas de Calidad

Los laboratorios de Análisis Clínicos juegan un papel esencial en el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de enfermedades, por ello se debe seguir una política de garantía de la calidad en todas las actividades técnicas, metodológicas y de gestión que se desarrollan en el laboratorio.

Esto supone asegurar la calidad de cada una de las etapas del procedimiento analítico, desde la preparación del paciente para la toma de muestra hasta la realización del informe de resultados, y además asegurar que las actividades de Control de Calidad se llevan a cabo adecuada y eficazmente.

Todas las determinaciones que realizamos en nuestros laboratorios están sometidas diariamente a controles internos y externos.

Nuestro departamento de calidad comparte el compromiso de la excelencia con los clientes y la gestión de la calidad mediante el control riguroso de los procesos.